Domanda:
Le app di Google perdono la connessione ai server durante i dati mobili
hheimbuerger
2012-11-14 12:05:40 UTC
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Sto lottando con uno strano problema di connessione che ho con Google Maps 6.14.1 (# 6140011) sul Galaxy Nexus (con Android 4.1.2 / CM10).

Il problema viene con il seguenti sintomi durante i dati mobili:

  • L'app smette di caricare ulteriori riquadri dalla rete che non sono stati precedentemente memorizzati nella cache (mentre visualizza quelli memorizzati nella cache senza problemi).
  • L'app non sincronizza più i luoghi contrassegnati con gli Speciali.
  • Ogni volta che si tenta di calcolare le indicazioni di trasporto pubblico, si blocca nella finestra di dialogo di avanzamento "Recupero delle indicazioni di trasporto pubblico" (non sono presenti messaggi di errore, la finestra di dialogo rimane lì per sempre).
  • Quando si tenta di trovare una posizione ( qualsiasi query di ricerca), si blocca nella finestra di dialogo di avanzamento "Ricerca di: X" (non ci sono messaggi di errore, la finestra di dialogo rimane lì per sempre).
  • Quando si passa alla navigazione, si blocca nella finestra di dialogo di avanzamento "Come ottenere indicazioni stradali".

Cose che ho provato:

  • Riavvio: non ha alcun effetto.
  • Swi tendendo al wi-fi. Allora tutto funziona. Questo potrebbe far sembrare che il mio provider di rete (un T-Mobile US MVNO) stia bloccando il traffico di Google Maps, ma continua a leggere!
  • Tethering il mio tablet (CM9) al telefono: Google Maps funziona bene sul tablet, portandomi alla conclusione che non è la rete a bloccare determinati tipi di dati. Tuttavia, quando si inserisce la scheda SIM direttamente nello stesso tablet, ancora una volta non funziona.
  • Arresto del processo, quindi cancellazione di tutti i dati: questo risolve il problema "per un po '" (alcuni minuti per qualche ora). Non ho ancora capito cosa causa il ritorno dello stato problematico. Potrebbe essere un tempo fisso, potrebbe essere il primo passaggio dai dati mobili al wi-fi e viceversa, non lo so. AGGIORNAMENTO : ho avuto successo 5 minuti dopo una "cancellazione dei dati" con il wi-fi sempre disabilitato, quindi la connessione successiva al wi-fi non sembra essere il trigger.
  • Connect ddms: la ricezione delle indicazioni di trasporto pubblico non causa la registrazione di avvisi o errori.
  • Reinstallazione di Google Maps: uguale a "Cancella dati", aiuta per alcuni minuti.

Problemi potenzialmente correlati:

  • Gmail non carica le immagini. Oltre a questo Gmail funziona perfettamente, inclusa la sincronizzazione delle e-mail in background sui dati mobili. Questo problema si verifica anche in Wi-Fi.
  • Goggles dice sempre "Errore di rete" e "Autenticazione non riuscita" (di nuovo, funziona bene in Wi-Fi).
  • Google Ora segnala "Impossibile accedere al contenuto richiesto" ... ". L'accesso non è consentito per questo agente utente."
  • In GMaps -> Impostazioni -> Informazioni -> Rete, vedo il seguente errore "Errore - Non valido Codice di risposta HTTP: 403 per java.io.IOException classe 62,71,72 ". Tuttavia, non posso ottenere ulteriori informazioni per questo. Potrebbero essere vecchie di settimane, perché lo vedo anche se tutto funziona perfettamente.
  • Alcune cose nell'app Facebook funzionano (vengono visualizzate le notifiche), ma alcune portano semplicemente a un errore "Impossibile trovare una connessione sicura" messaggio (passando a un singolo post).
  • Altre app che utilizzano il controllo WebView in alcuni casi non mostrano il contenuto correttamente. (NewsRob ad esempio può sincronizzarsi bene, ma quando si tenta di passare alla visualizzazione Web di un articolo che non era stato precedentemente memorizzato nella cache, viene visualizzato un messaggio di errore simile a quello di Google Now sopra.)

Ulteriori note:

  • L'indicatore della rete mobile è blu / verde durante tutto questo (indica una connessione funzionante ai server di Google) e tutto il resto sembra funzionare perfettamente.
  • Questo è accaduto su varie build, inclusa la finale di CM10, installata da un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Una risposta:
hheimbuerger
2012-11-20 04:05:26 UTC
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Questo si è rivelato essere effettivamente un problema del provider di rete (nel mio caso: SimpleMobile negli Stati Uniti) e la soluzione è incredibilmente semplice: rimuovi il server proxy dall'APN e tutto funziona.

La finale il suggerimento di cui avevo bisogno era il messaggio di errore di Google Now, su Google che mi ha portato a questo thread su xda-developers.

Non ho spiegazioni sul motivo per cui "cancella dati" ha risolto il problema per alcuni minuti e perché ciò non si è verificato durante il tethering del tablet tramite il telefono (forse in qualche modo una connessione al server memorizzata nella cache?). Tuttavia, spiega perché il problema si è verificato di nuovo quando si inserisce la scheda SIM nel tablet (l'APN viene fornito con il proxy problematico come preimpostazione) e questo dovrebbe avermi avvertito, immagino.

Ho avuto lo stesso problema sul mio Galaxy S4 sulla rete H2O (un AT&T MVNO). [Il loro sito web dice di impostare un server proxy nelle impostazioni APN] (https://www.h2owirelessnow.com/mainControl.php?page=dataManualConfig), ma dopo aver eliminato il proxy le mie app ora funzionano sui dati mobili.


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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