Non sono sicuro che sarebbe legale per loro discriminare sulla garanzia solo perché un telefono è rootato. Tuttavia, ci sono alcune cose che "annullano la garanzia" che potresti fare quando sei rootato (come overclock molto alto, ecc.). Potresti trovare uno strumento su XDA per ripristinare una ROM originale, ho fatto una volta per un telefono in muratura. Potrebbero avere uno strumento del genere anche in negozio.

IMO, non è né nei doveri morali né legali del vettore garantire i danni causati dalla cattiva gestione del proprietario. Alcuni corrieri / negozi potrebbero decidere di fare comunque la sostituzione perché il costo per indagare su questi casi è spesso più alto della sostituzione, ma a meno che non sia esplicitamente stipulato nel contratto di garanzia, non aspettartelo come un diritto.

Sebbene in alcune aree ci siano ora leggi per proteggere i clienti dai corrieri che annullano la garanzia semplicemente a causa del rooting, ciò non significa che hai diritto alla sostituzione se hai danneggiato il telefono a causa di un rooting improprio. La legge garantisce che sarai comunque idoneo alla garanzia se hai effettuato il root di un telefono danneggiato perché hai ricevuto un telefono danneggiato in primo luogo. Tuttavia, se è un rooting improprio o un uso improprio dei privilegi di root che ha causato il danneggiamento del telefono, non sarebbe giusto richiedere agli operatori di sostituire il telefono.

Intendiamoci, personalmente credo che vendere un telefono con misure di chiusura troppo zelanti che non possono essere sbloccate da un cliente ragionevolmente informato significhi vendere una merce danneggiata (simile alla vendita di una casa senza porta d'ingresso), ma io Non sono sicuro di dove la legge lo abbia raggiunto.

IANAL.

Non sono sicuro che ci sia una buona risposta a questa domanda. Come hai visto dalla tua ricerca, le esperienze variano. Pertanto, se invii un telefono con root o altrimenti modificato, potresti avere un problema. Se lo sradichi / annulli la modifica prima di inviarlo, è molto meno probabile che tu abbia problemi.

Nel tuo caso, essendo hard bricked, probabilmente non hai molta scelta . Ovviamente, è possibile che non siano in grado di dire che l'hai sporcato (perché, se potessero, probabilmente non avrebbero nulla a che fare con esso).

Quindi penso che venga giù a questo ... quanto sei un giocatore d'azzardo?

Avevo effettuato il root del mio cellulare. Ma siccome non ho letto correttamente le istruzioni riguardanti l'installazione della nuova ROM, il mio cellulare è stato sottoposto a hard brick.

Ho pensato che non sarebbe stato riparato in garanzia. ma mi è venuta in mente una domanda: quando non riesco ad accendere il telefono come faranno gli altri? Tuttavia, ho consegnato il mio cellulare al centro servizi entro due giorni.

Ma quando sono andato alla ricerca di una risposta per la mia domanda, mi sono reso conto che l'azienda poteva scoprire se un cellulare è rootato o meno. Alla fine, non è stato un problema per me perché ho riavuto il mio cellulare (riparato in garanzia).

Il fatto è che per un'azienda non importa se il cellulare è rootato, perché se riescono a sapere se il tuo cellulare è rootato, è sicuro che la scheda madre può essere acceduta attraverso una sorta di metodo utilizzato dall'azienda. Quando possono accedervi, possono sicuramente cancellare i dati da esso.

Quindi immagino non sia così rischioso riparare il tuo cellulare in garanzia, ma come qualcuno ha detto nei commenti sopra, uno dovrebbe essere buono nel gioco d'azzardo affrontando questo tipo di problema.

Porta il tuo telefono in muratura in un negozio non produttore. Ho appena bloccato il mio HTC One cercando di installare un firmware in una lingua diversa e l'ho riportato direttamente al Centro servizi HTC nella mia città (Shanghai). Era bloccato in un ciclo di avvio dopo un OTA (root e sblocco del boot loader e modifica della ROM hanno funzionato bene fino a OTA).

La prima cosa che hanno controllato è stato se il mio telefono era rootato. È stato richiuso e s-off. Anche se potrebbe ancora accendersi ed essere utilizzato, ma non eseguire aggiornamenti OTA, è stato detto dal centro di assistenza che, poiché era radicata, la garanzia è nulla (telefono di 5 giorni). Risolverlo richiederebbe il cambio della scheda logica, hanno detto. Wtf.

Alla fine ho "concordato" con loro di sostituire l'intero telefono per il costo del cambio della scheda logica. Mi è costato $ 300. Sentirsi truffati.

Posso dirtelo al 100% con tutti i FATTI

Se restituisci il tuo telefono, bloccato o radicato, non c'è NULLA che possono o faranno al riguardo. Questo è solo se lo spedisci e non lo porti in negozio.

NON PORREI MAI UN TELEFONO IN MATTONE IN NEGOZIO - I DIPENDENTI SONO COME NOI; TENDONO A GIOCARE CON QUESTO ROOTING ANCHE E PIÙ PROBABILMENTE AD ACQUISTARE E ANNULLARE LA VOSTRA GARANZIA.

I telefoni vengono semplicemente aperti dalla confezione di reso, strappati e NON TESTATI per nulla in quanto NON POSSONO INVIARE UN TELEFONO UTILIZZATO DA UN ALTRO UTENTE - ECCO PERCHÉ SEMBRANO TUTTI NUOVISSIMI QUANDO RICEVI LA SOSTITUZIONE.

La custodia viene spogliata e la scheda principale estratta (fine della tua preoccupazione) e messa in un cestino dove vengono semplicemente riprogrammati.

SE QUALCUNO CERCA DI VENDERTI QUALCOSA DIVERSO, STA MENTENDO PER RENDERE LA TUA GIORNATA PIÙ DURA O INSEDUCATA.

TI FAR PENSARE A QUELLO CHE HO APPENA DETTO E SONO SICURO CHE VEDRETE ESATTAMENTE A COSA SI RIFERISCE.

Ho un amico che ha lavorato sia per Samsung (ancora) che per Motorola nel corso della giornata con alcuni a Verizon e AT&T